Habilidades de comunicación para tener éxito tu lugar de trabajo

La habilidad de comunicarse efectivamente con sus superiores, compa√Īeros y el personal es esencial, sin importar la industria en la que trabaje. Los trabajadores en esta era digital deben saber c√≥mo transmitir y recibir mensajes efectivamente en cualquier medio.

Escuchar

Ser buen oyente es una de las mejores maneras de ser buen comunicador. A nadie le gusta comunicarse con alguien que solo se preocupa por poner sus dos centavos y no tomarse el tiempo de escuchar a la otra persona.Tómese el tiempo de practicar la escucha activa.La escucha activa se trata de prestar mucha atención a lo que la otra persona esté diciendo, preguntando para aclarar las dudas y repitiendo lo que la persona diga para asegurar un buen entendimiento.A través de la escucha activa, puedes ser mejor para entender lo que la otra persona está intentando decirle y así responder apropiadamente.

Comunicación no-verbal

Su lenguaje corporal, contacto visual, el gesto de sus manos y el tono de voz, todos le dan color al mensaje que tratas de transmitir.Una relajada, abierta estancia (brazos abiertos, piernas relajadas), y un tono amistoso le har√°n parecer m√°s accesible y le dar√° coraje a otros para hablar abiertamente con usted. El contacto visual tambi√©n es importante; usted querr√° mirar a la otra persona a los ojos para demostrar que est√° concentrado en la persona y la conversaci√≥n (sin embargo, aseg√ļrese de no mirar mucho tiempo a la otra persona, ya que la podr√° incomodar).Tambi√©n, preste atenci√≥n a las se√Īales no verbales de las otras personas mientras habla con ellas.A menudo, las se√Īales no verbales transmiten el c√≥mo se est√° sintiendo la otra persona.Por ejemplo, si la otra persona no le est√° mirando a los ojos, √©l o ella puede que est√© inc√≥moda.

Claridad y concisión

Una buena comunicación verbal significa decir solo lo necesario.Intente transmitir su mensaje con la menos cantidad de palabras posibles.Diga lo que necesite decir directamente y claro, ya sea hablando con alguien en persona o en el teléfono o vía correo.

Amabilidad

A trav√©s de un tono amistoso, una pregunta personal o simplemente una sonrisa le dar√° coraje a sus compa√Īeros de trabajo para acercarse y tener una abierta y honesta comunicaci√≥n con usted. Es importante ser bueno y educado en todas las comunicaciones que tenga en su lugar de trabajo. Cuando pueda, personalice sus correos para los compa√Īeros de trabajo.
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Confianza

Es importante el tener confianza en su interacci√≥n con otros. La confianza le muestra a sus compa√Īeros de trabajo que usted cree en lo que est√° diciendo y lo seguir√°n. Emitir confianza pude ser tan simple como hacer contacto visual o usar un tono firme pero amigable. Evita hacer declaraciones que parezcan preguntas. Por supuesto, sea cuidadoso de no sonar arrogante o agresivo. Aseg√ļrese de siempre escuchar y simpatizar con las otras personas.

Empatía

A pesar de que est√© en desacuerdo con un empleado, compa√Īero de trabajo o empleador, es importante para usted el entender y respetar el punto de vista de los dem√°s.Usar frases tan simples como ‚Äė‚ÄėYa veo a d√≥nde quieres llegar‚Äô‚Äô demuestra que has estado escuchando a la otra persona y respetas su opini√≥n.

Ser mente abierta

Un buen comunicador debería entrar a cualquier conversación con una mente abierta y flexible. Sea abierto a escuchar y entender el punto de vista de la otra persona. Al estar dispuesto a entrar en un diálogo, inclusive con una persona con la cual estés en desacuerdo, estarás dispuesto a tener conversaciones más honestas y productivas.

Respeto

La gente será más abierta a comunicarse contigo si transmites respeto hacia ellos y sus ideas. Acciones simples como usar el nombre de la persona, hacer contacto visual y activamente escuchar cuando una persona esté escuchando hará que la persona se sienta apreciada. Al teléfono, evita las distracciones y mantente enfocado en la conversación.

Retroalimentación

El poder apropiadamente dar y recibir es una importante habilidad al comunicarse. Gerentes y supervisores deberían continuamente buscar caminos para proveer a los empleados una buena retroalimentación constructiva, ya sea por correo, llamadas de teléfono o actualizaciones de estado semanal.De manera similar, debería poder aceptar e incluso alentar, la retroalimentación de otros.

Eligiendo el mejor medio

Una importante habilidad de comunicación es simplemente saber qué forma de comunicación usar. Por ejemplo, alguna seria conversación (despidos, cambios en el salario, etc.) siempre es mejor hacerlas en persona. También debería pensar acerca de la persona con quien desea hablar, si es una persona muy ocupada (como su jefe, quizás), usted querrá transmitir su mensaje vía correo. La persona apreciará sus sinceras ganas de comunicarse y estará más sujeto a responderle positivamente a usted.

Diez Estrategias para ser un mejor jefe

Ser el jefe de una empresa no siempre es tarea f√°cil. Usted es el encargado de que la empresa vaya por buen camino, tener el poder del liderazgo significa tener que tomar decisiones dif√≠ciles. Si quieres ser un buen jefe, es necesario tomar alg√ļn tiempo para reflexionar y considerar como puede mejorar. Nosotros le vamos a proporcionar 10 formas de ser mejor jefe para compararlas con las que usted tiene y ver en qu√© tiene que mejorar.10 formas de ser mejor jefe
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 Invertir en sus empleados:

Para ser un líder eficaz necesita que sus empleados también sean eficaces. Muchos jefes sólo piensan en ellos y por eso su empresa no crece. Invierte en tus empleados y así estarán más felices y motivados y será más fácil conseguir todo lo que se propone.

Admitir sus errores:

Admitir sus errores no es signo de debilidad, es lo que realmente te hace un líder. En lugar de esconderte con tus fallos da la cara y muéstrate fuerte frente a las adversidades. Así la gente confiará más en usted.

Mejora la comunicación con sus empleados:

Escuche y observe más a sus empleados. Sus trabajadores necesitan que escuchen sus ideas y propuestas para mejorar su empresa. Sería muy buena idea tener en cuenta estas propuestas ya que la unión hace la fuerza. Y un equipo de trabajo entusiasmado y motivado llevará a su empresa hacia el éxito.

Sacar a los vagos de su grupo de trabajo:

Mantenga a todos los trabajadores responsables en su equipo y expulsa a los holgazanes que no tengan ganas de trabajar para su empresa. Busca y selecciona a las personas necesarias y adecuadas para formar el mejor equipo que puedas formar.

Reconocer el trabajo de sus empleados:

¬ŅPor qu√© no reconocer el trabajo de su equipo cuando lo han hecho bien? Podr√≠as hacer un premio al empleado del mes y as√≠ motivar√°s a tu grupo de trabajo a hacerlo mejor y as√≠ a la vez tu empresa tambi√©n ir√° mejor.

Confía en su equipo.

Tu eres el jefe pero no caminas tu s√≥lo hacia el √©xito si no que te acompa√Īan un grupo de trabajadores junto a ti que sin ellos no llegar√≠as lejos. Es por ello que debes confiar en su trabajo, el √©xito del equipo en conjunto ser√° el √©xito de tu empresa. Reconozca tus debilidades y conf√≠a en tu equipo para reforzarlas.

 Dar las gracias:

Muchos jefes tienen la mala costumbre de no dar las gracias cuando alg√ļn empleado hace bien su trabajo. Los empleados se sienten apreciados si usted les da las gracias y adem√°s se sentir√°n m√°s motivados y comprometidos en su trabajo.

Alabar p√ļblico y reprochar en privado:

Alaba a tus empleados cuando lo hagan bien en p√ļblico y reprocha las malas cosas de tus empleados en privado ya que a nadie le gusta pasar un mal rato avergonzado delante de los otros compa√Īeros.

 Ofrece apoyo emocional:

No eres el psic√≥logo de nadie, pero tampoco puedes pasar de tus empleados. Escucha a tus trabajadores y si tienen problemas por ejemplo un ni√Īo enfermo o un padre, un buen jefe sabe que la familia es lo primero y encontrar√° formas para cubrir su puesto de trabajo mientras est√© cuidando de su familia.

Ayude a sus empleados a crecer:

Usted es como un gran entrenador que tiene que entrenar a sus trabajadores para que aprendan y crezcan como empleados y se desarrollen como grandes trabajadores profesionales.

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