Gesti贸n de desempe帽o en las organizaciones

Para que las operaciones y resultados de una empresa sigan creciendo es necesaria la competitividad, y para esto es necesario tener objetivos claros de crecimiento. Para ello, es necesario saber c贸mo llegar a ellos y llevar a cabo una gesti贸n con un buen rendimiento de sus recursos, que son insumos para los聽resultados organizacionales聽deseados

As铆, tenemos un聽plan estrat茅gico聽definido con metas establecidas que son esenciales para las organizaciones. 聽As铆, puede supervisar el logro de los objetivos y proponer soluciones a sus desviaciones. La intenci贸n de esta investigaci贸n es entender c贸mo las empresas gestionan sus procesos de gesti贸n de metas de desempe帽o y el proceso de direcci贸n de personas, con el fin de contribuir al聽crecimiento de las empresas.

 

驴Qu茅 es gesti贸n?

La gesti贸n de funcionamiento聽hace que el control de la direcci贸n de la empresa sea basada en datos y hechos. Para ello, est谩n definidos聽indicadores que deben ser supervisados por los gerentes para optimizar procesos y tomar decisiones con la mejor informaci贸n posible. Ahora que sabes lo que es gesti贸n del desempe帽o, vamos a la investigaci贸n.

Investigaci贸n: 驴Cu谩les son los m茅todos utilizados para la gesti贸n de desempe帽o en las organizaciones?

Perfil de los encuestados

Este informe resume los resultados de todas las respuestas sobre el proceso de gesti贸n de rendimiento en sus empresas. Por lo tanto, partiendo de un聽universo聽de 238 ejecutivos de diversos sectores, con una mayor participaci贸n, educaci贸n, manufactura, entre otros.

El tama帽o de las empresas entrevistadas est谩 bien distribuido.聽Los encuestados son, en mayor parte directores.

 

Resultados en la gesti贸n del desempe帽o

Como se mencion贸 anteriormente, la investigaci贸n fue divida en los procesos realizados en las empresas.

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Gesti贸n estrat茅gica

El proceso implica la gesti贸n estrat茅gica, tratamos de mapa, a trav茅s de las preguntas, qu茅 acciones se llevan a cabo en gesti贸n del rendimiento: objetivos de planificaci贸n estrat茅gica, su聽implementaci贸n聽y seguimiento de los mismos dentro de la聽Organizaci贸n.

 

1. Planificaci贸n de objetivos

Los objetivos del plan es un factor primario en la mayor铆a de las empresas de hoy.聽De hecho, representan un 90% de los cuales:

  • 48% tienen objetivos y se despliegan
  • 18% tienen objetivos y no se despliegan
  • 24% no tiene metas, pero si la intenci贸n de implementarlas en el futuro

2. Tiempo para el hogar y las dificultades encontradas

Hemos podido notar que incluso en el a帽o 2017, 97% de las empresas tiene la intenci贸n de iniciar una planificaci贸n de objetivos.

Esto demuestra que las empresas entienden que este proceso es de suma importancia para la organizaci贸n. Podemos ver cu谩les son las mayores barreras a la implementaci贸n de la gesti贸n desempe帽o en las organizaciones:

  • Dificultades t茅cnicas: 56%;
  • Falta de compromiso dentro de la organizaci贸n: 26%

 

3. Las empresas que ya hacen la planificaci贸n estrat茅gica

98% de las empresas que han implementado objetivos de planificaci贸n, realizan su seguimiento a trav茅s de varias herramientas.

Adem谩s, 97% toman acciones para corregir el desorden con desviaciones. De esta manera, es claro que las empresas encuestadas creen que el seguimiento de objetivos y la correcci贸n de las desviaciones de los objetivos deben contribuir a las metas a alcanzar, lo que permite el objetivo macro de la empresa se logre. En la mayor铆a de las empresas el proceso de planificaci贸n estrat茅gica est谩 dirigido por personas con posiciones de nivel c (74%) y pocas personas est谩n involucradas. Adem谩s, se puede verificar que una pol铆tica de retribuci贸n variable que est谩 basada en el logro de los objetivos no est谩 tan presente en las empresas (17%), siendo m谩s utilizado el聽feedback聽(41%) como聽un incentivo a los empleados聽a mejorar su聽rendimiento.

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Proceso de gesti贸n de personas

Este proceso involucra a personas, tratamos de entender si las empresas realizan evaluaciones conductuales.聽Del mismo modo, encontramos las acciones que se desarrollan en este proceso de gesti贸n del desempe帽o.

 

  1. Evaluaci贸n del comportamiento

Aunque muchas empresas implementan la evaluaci贸n del comportamiento, todav铆a hay un n煤mero representativo de empresas que no realizan una evaluaci贸n con el personal.

Seg煤n la investigaci贸n, las empresas de 1/4 no hacen una evaluaci贸n de desempe帽o con los empleados, esto demuestra que el proceso de administraci贸n de personal no es a煤n una prioridad en la mayor铆a de las organizaciones.

 

  1. Tiempo para el hogar y las dificultades encontradas

22% de las empresas encuestadas a煤n no implementar谩 un proceso de evaluaci贸n conductual en el a帽o 2017. Esto demuestra que este proceso no es a煤n una prioridad dentro de las empresas.

Las mayores dificultades son:

  • T茅cnicas o la falta de conocimiento: 58%
  • Falta de compromiso dentro de la organizaci贸n: 28%

 

  1. Las empresas y la gesti贸n de personas

A trav茅s de los resultados anteriores, vemos que las empresas que realizan la evaluaci贸n conductual, siguiendo el modelo de evaluaci贸n:

  • 90 informe: 35%
  • 180 calificaciones: 27%
  • 360 informe: 38%

La gran mayor铆a utiliza su resultado con un enfoque en el desarrollo del empleado (35%), principalmente a trav茅s de la retroalimentaci贸n y聽PDI聽(82%).

Esta encuesta pretende recoger informaci贸n relativa a procesos de gesti贸n de rendimiento de las empresas, a trav茅s de los procesos de objetivos de gesti贸n y la gesti贸n de personas. El objetivo fue analizar la pertinencia de estos聽procesos dentro de las organizaciones, y como se desarrollan dentro de las empresas.

Con la publicaci贸n de este informe, nuestro objetivo es promover ideas para que las empresas pueden mejorar sus propios procesos internos, seg煤n las necesidades presentadas.

 

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