La importancia de pr谩cticas de gesti贸n de conocimiento para la sostenibilidad de una empresa

El desarrollo de productos y servicios que satisfagan 聽plenamente las necesidades, m谩s o menos expl铆citas de clientes, cada vez m谩s depende de la capacidad de las empresas para administrar eficazmente y eficientemente la informaci贸n disponible y el conocimiento que聽desarrollar.
No basta con 聽ofrecer algo diferente de sus competidores, pero es esencial que esta innovaci贸n聽 tambi茅n sea sostenible.Por lo tanto, las buenas ideas no son suficientes, pero deben estar fuertemente ligadas a una s贸lida estructura de la empresa, capaces de generar innovaciones m谩s con el tiempo y son capaces de satisfacer las necesidades de los clientes.

Para ello, las empresas necesitan 聽m谩s que nunca para centrarse en el s贸lido, m茅todos formales y herramientas de apoyo al聽proceso de innovaci贸n,聽manteniendo el conocimiento adquirido por sus empleados para lograr estas innovaciones,聽bien organizadas y accesibles.

 

Algunas pr谩cticas de gesti贸n de conocimiento que pueden ayudar:

  • Modelos de desarrollo de producto estructurado
  • Centrarse en valor para el cliente
  • T茅cnicas de dise帽o sofisticado, como el聽pensamiento de dise帽o
  • Pr谩cticas de innovaci贸n sistem谩tica
  • Contar con herramientas de gesti贸n de conocimiento

 

驴Qu茅 es gesti贸n del conocimiento?

Pr谩cticas de gesti贸n de conocimiento tiene entre sus objetivos la competencia y el mantenimiento cognitivo activo de la empresa.
Todos los esfuerzos para desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los consumidores para su empresa son frutos de proyectos, metodolog铆as, t茅cnicas de gesti贸n y otros activos de conocimiento que deben ser preservados.Este es el conocimiento que necesita para almacenar, proteger, perpetuar y transmitir a los nuevos empleados. Esto es gesti贸n del conocimiento.

 

Tecnolog铆as cognitivas: los fundamentos del conocimiento

Las bases de conocimiento son las herramientas para la gesti贸n del conocimiento, el razonamiento, la representaci贸n de procesos y el desarrollo de ideas.
La informaci贸n textual no es conocimiento, pero contiene conocimiento codificado, para ser decodificada, valorado. Las pr谩cticas de gesti贸n del conocimiento deben transformar datos en informaci贸n y en conocimiento.

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En este contexto, la tecnolog铆a es un componente clave de la gesti贸n del conocimiento, pero es la interacci贸n humana con la informaci贸n que representa un formato cognitivo que permite el razonamiento, la innovaci贸n y la estructuraci贸n del conocimiento.

Por lo tanto, es necesario enfocar los esfuerzos en las actividades que m谩s contribuyen a la gesti贸n del conocimiento son:

  • La gesti贸n de la informaci贸n
  • La atenci贸n a la calidad y la innovaci贸n
  • Los factores humanos (capital humano)
  • Los resultados del an谩lisis de inteligencia

Una parte importante del proceso de gesti贸n de conocimiento consiste en (entre otras cosas) hacerse visible y luego traer conocimiento a todo el mundo.Por lo tanto, desarrolle 聽procesos de conocimiento y estructuras de control.聽Este es un enfoque heredado de las t茅cnicas de an谩lisis y mejora para el sector de calidad.En la pr谩ctica, nuestra comprensi贸n del capital humano (y la importancia de la inversi贸n) tienden a ser distorsionada o diluida.El mensaje esencial es la prestaci贸n econ贸mica de las organizaciones y empresas que invierten en el聽desarrollo de las personas,聽especialmente en la formaci贸n.

Este tipo de inversiones tiene una muy alta tasa de retorno en t茅rminos de aumento de la productividad de la mano de obra.
Muchas organizaciones conservan sus empleados y programas de formaci贸n como gasto y no inversi贸n.
El m茅todo m谩s com煤n usado para expresar el conocimiento sigue siendo la comunicaci贸n verbal tradicional.
La explicaci贸n de conocimiento m谩s estructurado, como bases de datos, documentos t茅cnicos es a煤n m谩s limitado. El uso de sistemas complejos promueve la creaci贸n de una estructura de datos consistente y un repositorio de conocimiento compartido en toda la empresa.

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Hasta la pr贸xima!

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