¿cómo hacer diagnóstico a mi negocio?

Cuando estás enfermo, buscas a un médico para que él te pueda decir lo que está mal en tu cuerpo, después de que diagnostica el problema lo inmediato es recetarte alguna medicina para que puedas sanar; en el caso de un negocio el razonamiento diagnóstico es muy similar, para las empresas la diagnosis es una herramienta que presenta una visión más amplia, clara y precisa sobre los diversos aspectos que cubre una empresa.

Es un procedimiento que tiene como objetivo poner en relieve los problemas y oportunidades y habilitar el conocimiento al administrador para tomar decisiones acertadas. Para hacer un diagnóstico eficiente, el administrador empieza por conocer mejor su propio negocio y así puede trazar un camino que conducirá al logro de mejores resultados.

Este procedimiento permite un enfoque directo, proponiendo soluciones a lo que pone en peligro la salud de la empresa. También para hacerlo más fuerte y listo para enfrentar un mercado cada vez más competitivo.

Paso 1: Recopilación de información

Un diagnóstico eficaz consiste en enfocarse en diferentes áreas de la empresa: Finanzas, marketing, ventas, recursos humanos, logística, procesos, etcétera.

El primer paso es recoger toda la información que sea posible sobre todas las actividades que desempeña la organización. Hay algunos métodos que pueden ayudar en este paso, como realización de entrevistas.

Entrevistas

Ir a gerentes, supervisores y otros empleados y preguntarles sobre la situación actual en sus respectivos sectores. Pero en primer lugar, establecer un plan de trabajo con las preguntas.

Informes

Otro método de colección son los informes periódicos para cada área de la empresa. Estos documentos contienen información suficiente sobre los procedimientos, decisiones y resultados.

Observación de campo

Así, tiene cerca la rutina de trabajo de la empresa: como empleados, los procedimientos en la práctica, cuáles son los principales errores y éxitos,

Recuerde que para la observación de campo debe tener eficacia, siendo esencial que el observador no interfiera en la ejecución de las actividades.

Paso 2: Análisis de datos

Ahora que ha recogido la información necesaria, es hora de organizarlos y analizarlos. Para hacer esto, usted puede hacer uso de hojas de cálculo, gráficos, mapas, tablas, etcétera. El objetivo es proporcionar los datos de una manera que facilite el análisis.

Tip: separar cada situación o problema por categoría. Así, se pueden priorizar y resolver los más urgentes.

 

Paso 3: Identificación de problemas

Después de recolectar y analizar información relevante de su empresa, es más fácil identificar los problemas que se enfrenta. Más que eso: es posible encontrar la raíz de tales problemas. En este tercer paso de cómo hacer un negocio, el diagnóstico se hace una investigación a fondo para saber cuáles son las causas de estos fallos. El diagrama de Ishikawa es una herramienta que puede ayudarte mucho en este paso.

Él clasifica la causa de tus problemas en 6 tipos.

Ellos son:

1.Máquina

Muchos problemas son causados por mal funcionamiento de maquinaria y equipo.

 

2.Materia prima

Problemas relacionados con la materia prima son muy comunes y pueden causar daño significativo. Por lo tanto, elija bien sus proveedores y mantenga una buena relación con ellos.

 

3.Trabajo

Empleados mal entrenados, discapacitados, sin calificación o simplemente desmotivados pueden afectar el cumplimiento de las actividades.

 

4.Medio ambiente

Aquí los problemas están relacionados con el ambiente interno (falta de espacio, diseño incorrecto) y externos (contaminación, mal tiempo) a la empresa.

 

5.Medida

El hecho de que no exista una medida podría poner en riesgo el progreso de la empresa por lo tanto no debe pasarlo por alto.

 

6.Método de Ishikawa

Este último aspecto que se observa en el Diagrama de Ishikawa se refiere a los problemas causados por los métodos que utiliza la organización para llevar a cabo sus actividades.

 

Paso 4: Propuesta de intervención

Solo el saber lo que está mal con su empresa no es suficiente, cuando ya tenga toda la información recopilada debe montar un equipo de administradores junto con su propuesta, todo lo que necesita es un buen plan de acción sin perder tiempo dentro de su empresa todos estos consejos lo ayudaran a un mayor rendimiento tanto para usted como para sus empleados.

 

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